Donald Trump và chiến lược “Marketing” khôn khéo để tiến vào Nhà Trắng

Trong bối cảnh nước Mỹ đang gấp rút bước vào cuộc bầu cử, sự chú ý được đổ dồn lên Donald Trump – vị tổng thống đương nhiệm và đối thủ của ông là Joe Biden. Trước cuộc đua khốc liệt, cả hai ứng cử viên đều nỗ lực thể hiện mình: Một Donald Trump khác biệt, mạnh mẽ, một Joe Biden mềm mỏng nhưng không dễ đánh bại. Dưới góc nhìn Marketing, có thể thấy cả Trump và Joe đều đang mang đến những định vị riêng, “sales” thương hiệu của mình trước toàn công chúng Mỹ. Trong khuôn khổ, bài viết sẽ tập trung phân tích về cách thức Marketing của Donald Trump – người đàn ông quyền lực luôn khiến truyền thông “xôn xao” về mình.

“Thương hiệu Trump” và định vị khác biệt

Thứ nhất: Lựa chọn và tập trung đúng đối tượng mục tiêu

Ông tập trung mạnh vào những người đàn ông da trắng thuộc tầng lớp lao động, một nhóm dân số lớn nhưng cụ thể. Đây là tệp đối tượng mà họ cảm thấy nước Mỹ đang dần mất đi quyền lực khi làn sóng nhập cư đang gia tăng quá nhiều vào Mỹ  (là người Mỹ bản địa, họ cảm thấy đáng lý mình phải có quyền lợi nhiều hơn trên chính đất nước của mình, làn sóng nhập cư có thể khiến phúc lợi xã hội phải chia “thêm” cho những người “xa lạ”). Về mặt marketing, ông đã xác định và hiểu rõ thị trường mục tiêu của mình, sau đó phát triển thông điệp cực kỳ hiệu quả đến phân khúc này.

Thứ hai: Slogan rõ ràng và sự lặp lại liên tục

Trong suốt chiến dịch bầu cử năm 2016, Donald Trump luôn nhấn mạnh và có các hành động thể hiện nhất quán ý tưởng: “Làm cho nước Mỹ vĩ đại trở lại!”. Đơn giản, dễ nhớ, câu slogan được lan rộng và giúp “in sâu” chiến dịch của Donald Trump trong tâm trí của người dân Mỹ. Bên cạnh đó, câu slogan còn đánh trúng suy nghĩ của nhiều người Mỹ bản địa, khi họ tin rằng Donald Trump – nhà kinh doanh tài ba – có thể đưa ra các chính sách kích cầu kinh tế và các giải pháp “cứng rắn” để nước Mỹ trở lại đúng vị thế chính trị của nó, sau  8 năm với nhiều biến động của cựu tổng thống Obama.

“Cuối nhiệm kỳ của ông Obama, tỷ lệ thất nghiệp thể hiện nền kinh tế có sức khỏe tốt, dù vậy mức độ tham gia của lực lượng lao động đang ở mức thấp nhất từ cuối thập niên 1970s. Một trong những điểm nền kinh tế thời Obama bị chỉ trích nhiều nhất là mức tăng trưởng chậm chạp. Từ sau đại suy thoái, nước này chật vật để tăng trưởng vượt lên trên 2%/năm. Nhiều chuyên gia kinh tế đang theo dõi tỷ lệ nợ trên GDP vì chỉ số này tăng mạnh dưới thời Tổng thống Obama. Khi ông nhậm chức, số liệu vào khoảng 50% còn giờ đây nó là 77%” – Trích ý Báo Thanh Niên

“Barack Obama đã “giúp” nước Nga dưới sự lãnh đạo của Putin trở nên quyết đoán hơn trong việc sáp nhật bất hợp pháp bán đảo Crimea của Ukraine (2014), thúc đẩy một Trung Quốc ngày càng hung hăng dữ tợn tại Châu Á-Thái Bình Dương, đồng thời ông cũng biến lực lượng quân đội Mỹ hùng mạnh trước đó trở thành cọp giấy.” – Theo NTD Việt Nam

Thứ ba: Dùng cảm xúc chân thật để chinh phục

Những phát biểu gây tranh cãi của Trump tuy chưa rõ đúng sai, nhưng lại được khán giả mục tiêu đón nhận nồng nhiệt vì họ cho rằng ông là người minh bạch với các chính sách nhất quán và rõ ràng. Đối với một số người, một ứng cử viên có vẻ bộc lộ chính xác những suy nghĩ và cảm xúc của bản thân, đưa ra những chính sách thiết thực ngay trước mắt, phá vỡ các quy tắc và quy ước chính trị sẽ dễ khiến người nghe cảm thấy chân thành và đáng tin cậy hơn.

Công cụ định vị thương hiệu độc đáo

Ngoài sử dụng các biện pháp như lên sóng trực tiếp trên truyền hình, đích thân xuống phố gặp gỡ người dân như những đối thủ cạnh tranh của mình thì Trump còn sử dụng công cụ Online để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Trong đó, phải kể đến Twitter – mạng xã hội được ông cập nhật thường xuyên với hơn 41.7 triệu follower – con số cao nhất của một tổng thống Mỹ. Tính đến năm 2019, bình quân ông đăng 15.000 bài trong 3 năm qua, tương đương 14 bài đăng mỗi ngày.

Trong lịch sử của Twitter, chưa có nhân vật nào dùng trang mạng xã hội này mà lại có ảnh hưởng lớn như Donald Trump. Những phát ngôn táo bạo hay chính sách của ông đưa lên đều thu hút được nhiều lượt like, share của người dân Mỹ, thậm chí nhiều nhận định của ông trên Twitter còn khiến giới truyền thông náo động, phân tích và mổ xẻ ngay sau đó.

Lượng like, chia sẻ, nhắc tới bài đăng của Tổng thống Trump trên Twitter và các vấn đề ông thường đề cập

Hầu hết các nhà lãnh đạo thường sử dụng những phương tiện truyền thông một cách hết sức thận trọng nhằm tạo niềm tin hoặc vận động cho các dự luật, chính sách cụ thể. Trường hợp của Trump khi làm lộ các thông tin nhạy cảm hoặc chỉ trích những chuyện đời thường là điều lần đầu tiên xảy ra ở Nhà Trắng.

Chiến lược xóa bỏ định vị sản phẩm của đối thủ

Điểm lại một vài nét định vị của đối thủ cạnh tranh với Trump, ông Joe Biden: có thể thấy đặc tính sản phẩm là “hòa nhã và lịch thiệp”, ông luôn mang đến  công chúng một cái nhìn về sự hòa bình. Đi theo những bước chân của Obamacare, ông cũng có những chiến lược đánh tới tầng lớp thấp trong xã hội, cũng như chú trọng nhiều đến an sinh xã hội của người dân. Có thể thấy, định vị của Biden “thân thiện” với bất cứ người khách hàng nào và kết quả hiện nay cho thấy số người ủng hộ ông đang dần tăng lên, nhỉnh hơn so với Trump.

Trước sự cạnh tranh gay gắt đó, Trump đã quyết củng cố vị trí thương hiệu của mình bằng cách xóa bỏ định vị của đối thủ cạnh tranh. Ông nhanh chóng đưa ra đoạn video mang tên “Did something happened to Joe Biden?”, nội dung của đoạn video là sự so sánh giữa Joe Biden ở hiện tại –  già yếu và dần mất đi phong độ so với Joe Biden ngày nào – quả quyết, mạnh mẽ, tràn đầy cảm hứng. Dấu hỏi như một sự thắc mắc lớn rằng với một chiến binh như vậy thì cái giá phải bỏ ra mua (bỏ phiếu) có xứng hay không?

Củng cố thêm niềm tin khách hàng vào sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh là cần thiết. Bới vậy ngay trong giai đoạn mắc Covid – 19, ông Trump vẫn xuất hiện trước công chúng với một sắc thái tươi tỉnh, mang đúng phong độ của một vị Tổng thống như chưa có chuyện gì xảy ra. Một khẳng định mạnh mẽ bản thân chất lượng hơn so với đối thủ rất nhiều.

Tạm kết

Xuất thân từ một doanh nhân, có lẽ đây cũng chính là một lợi thế trong cách định vị bản thân của Trump. Một vị Tổng thống với những phát ngôn gây nhiều tranh cãi xong cũng vô cùng thẳng thắn và dứt khoát ngày càng được người dân Mỹ ghi nhớ trong những ngày bầu cử gắt gao. Nhiều kết quả cho thấy Joe Biden đang dẫn trước, nhưng Donald Trump vẫn luôn là một ẩn số thú vị và không thể xem nhẹ bởi “chiến lược Marketing” đầy táo bạo và khác biệt.